Checklista

Frågor att ställa om ett systemstöd för aktivitetskravet

Senast uppdaterad 29 september 2026

Ett systemstöd för aktivitetskravet ska passa in i det arbete kommunen redan gör. Frågorna nedan går att ställa till vilken leverantör som helst. Därefter svarar vi på de punkter som Matchify Kommun redan tar upp på den här webbplatsen.

Frågor att ställa

1. Var fattar ni besluten om ekonomiskt bistånd, och rör systemstödet dem?
2. Vilka steg täcker stödet: kravbedömning, anvisning, uppföljning eller rapportering?
3. Hur når kvartalssiffrorna IVO, och går varje siffra att följa tillbaka till ett ärende?
4. Vad ser en extern anordnare av ett ärende?
5. Vad gör AI i stödet, och vem beslutar?
6. Vad händer med en anvisning när någon ändrar den? Finns historiken kvar?
7. Vad händer när en deltagare uteblir? Bedömer en person skälet?
8. Vilka uppgifter lämnar stödet till Arbetsförmedlingen, och hur?
9. Hur ställer vi frågor och bokar en genomgång?

Så svarar Matchify Kommun

1. Besluten om bistånd

Beslut om ekonomiskt bistånd, beräkningar och utbetalningar gör ni som i dag i ert verksamhetssystem. Matchify Kommun fattar inga beslut om bistånd.

2. Stegen

Matchify Kommun används för kartläggning, anvisning, genomförande, uppföljning och underlag till rapporteringen, från det att kravet är bedömt. Varje deltagare får ett ärende.

3. Siffrorna till IVO

Verktyget sammanställer kvartalsrapporten ur granskade ärenden. Varje siffra går att följa tillbaka till anvisningarna och besluten i ärendena. Ni för sedan in siffrorna i IVO:s e-tjänst, eftersom IVO i dag bara tar emot uppgifterna den vägen.

4. Anordnaren

Anordnaren rapporterar närvaro och resultat för sin egen aktivitet och ser inget annat. Kommunens personal granskar uppgifterna innan de räknas som bekräftade.

5. AI

AI tar fram ett förslag till veckoschema utifrån yrkesmål, inriktning, omfattning och deltagarens profil. AI hjälper också deltagaren att formulera CV, personligt brev och svar på intervjufrågor. Handläggaren går igenom förslaget, ändrar det som behövs och beslutar om aktivitetsanvisningen. AI rangordnar eller sorterar inte deltagare och fattar inga beslut.

6. Anvisningen

Verktyget skriver aldrig över en anvisning. Det sparar varje ändring för sig, med skäl, vem som gjorde den och när. Hela historiken finns kvar i ärendet.

7. Frånvaro

Frånvaro leder aldrig automatiskt till en påföljd. En handläggare bedömer om deltagaren hade godtagbart skäl. Läs mer i guiden om utebliven aktivitet.

8. Arbetsförmedlingen

Verktyget tar fram uppgiften till Arbetsförmedlingen ur det som redan är gjort i ärendet. Med ett certifikat som Arbetsförmedlingen har godkänt hämtar verktyget också deltagarens uppgifter från Arbetsförmedlingen, till exempel stödbehov och yrkesinriktning. Det sker när handläggaren öppnar ärendet. Läs mer i guiden om uppgifter till Arbetsförmedlingen.

9. Kontakt

Boka en genomgång med formuläret på startsidan eller mejla hej@matchify.se. Vi utgår från hur ni arbetar i dag: roller, system och överlämningar.

Det här svarar webbplatsen inte på

Pris, upphandlingsform, driftmiljö, certifieringar och inloggning står inte på webbplatsen. Ta upp de frågorna vid genomgången.